Menü
GESTALTE DIE ZUKUNFT!
BEWEGE DIE DIGITALWELT MIT UNS
GESTALTE DIE ZUKUNFT!
BEWEGE DIE DIGITALWELT MIT UNS
KOORDINATOR IT-Service (M/W/D)
FÜR UNSEREN STANDORT MARTINSRIED bei MÜNCHEN
IHRE ROLLE BEI UNS:
- Einsatz- und Terminplanung: Koordinieren Sie die Einsatzpläne unserer bundesweiten Servicetechniker und stellen Sie sicher, dass alle Termine effizient und effektiv eingehalten werden.
- SLA-Management: Überwachen Sie die Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) mit unseren Kunden, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Kundenservice: Seien Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Auftragsannahmen und Störungsmeldungen, sowohl telefonisch als auch über E-Mail und unser Ticketsystem.
- Dokumentenmanagement: Führen Sie die Nachbearbeitung und Korrektur von Serviceberichten durch und bereiten Sie Rechnungen vor.
- Logistik und Beschaffung: Bestellen Sie Ersatzteile bei unseren Lieferanten und sorgen Sie für deren Bereitstellung für die Aufträge unserer Servicetechniker.
- Projektmanagement: Übernehmen Sie die Leitung von kleineren Kundenprojekten, planen und steuern Sie Projektabläufe und sichern Sie die Erreichung der Projektziele.
WAS SIE MITBRINGEN:
- Sicherer Umgang mit Telefon und allgemeiner PC Software (MS-Office)
- Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen
- Belastbarkeit
- Durchsetzungsfähigkeit
- Schulenglisch in Wort und Schrift für den Austausch mit unseren internationalen Kunden
- IT-Fachkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich aber von Vorteil .
WAS WIR BIETEN:
- Ein dynamisches Team: Arbeiten Sie mit motivierten, hochqualifizierten Kollegen zusammen, um gemeinsam die besten Lösungen zu entwickeln.
- Langfristige Perspektiven: Unbefristete Arbeitsverträge in einem positiven Arbeitsumfeld.
- Mobilitätslösungen: Die Nutzung von Firmenwagen auch für private Zwecke.
- Modernste Arbeitsmittel: Notebook, Werkzeug und Arbeitsmaterialien auf dem neuesten Stand der Technik.
- Weiterbildung und Zertifizierung: Spezielle Schulungen zur systematischen Erweiterung Ihres Fachwissens mit Zertifikaten, die Ihnen persönlich ausgestellt werden.
Jetzt einsteigen
und die Welt besser machen.
Wenn Sie sich für herausfordernde Aufgaben begeistern, im Team zu Höchstleistungen aufstreben und stets die beste Lösung anstreben, dann möchten wir Sie kennenlernen! Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellungen an uns. Ergreifen Sie die Initiative – bewerben Sie sich jetzt und entdecken Sie Ihre neue berufliche Heimat bei der microCAT.
AGB | Datenschutz | Impressum
© 2024
microCAT IT-Service GmbH
Bunsenstr. 3
82152 Martinsried
t: +49 (0)89 74 51 58 – 600
f: +49 (0)89 74 51 58 – 45